• ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

    210 3315435

  • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

    ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΝΩ ΤΩΝ 50€ (ΕΛΛΑΔΑ) / 120€ (ΚΥΠΡΟΣ)

  • ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

    ΕΛΛΑΔΑ 2€ / ΚΥΠΡΟΣ 8€

  • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

    ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 50€ (ΕΛΛΑΔΑ) / 120€ (ΚΥΠΡΟΣ)

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
 
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
 
Το  www.madeofgrace.com είναι δικτυακός τόπος που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την εμπορική ονομασία «www.madeofgrace.com», που εδρεύει Αγίου Μάρκου 11, στην Αθήνα, με τηλεφωνο 210 3315435, το οποίο εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση προϊόντα ένδυσης υπόδησης, αξεσουάρ κ.α. μέσω του Διαδικτύου.
 
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του Δικτυακού τόπου και Αγορών, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο τους  Γενικούς Όρους Αγοράς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies, καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας, ήτοι αυτή του πλοηγού/ επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή, Μέλους, περιηγείστε στο Δικτυακό μας τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (πχ Εγγραφή Μέλους, Newsletters), ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, διενεργώντας αγορές και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε με τo Made Of Grace για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.
 
Πριν εισέλθετε στο Δικτυακό Τόπο και κάνετε χρήση των Υπηρεσιών του ή προβείτε σε αγορές στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση καμίας εκ των υπηρεσιών του Made Of Grace, ούτε να προβείτε σε αγορά προϊόντων. Με την οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ως Μέλος ή στο Newsletter της Επιχείρησής μας ή την αγορά των προϊόντων μας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.
 
Η τακτική επίσκεψή σας στο Δικτυακό Τόπο για να παρακολουθείτε τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις κρίνεται απαραίτητη, καθόσον το Made Of Grace διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς α) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στο σύνολό τους ή εν μέρει, β) τις Πολιτικές της, γ) τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, δ) τις τεχνικές προδιαγραφές του Διαδικτυακού Τόπου κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια ή/και όταν η οποιαδήποτε αλλαγή κατά τα ανωτέρω επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας ή συγκατάθεσή σας, πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος.
 
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ
 
ΠΑΡΟΧΗ ΓΕΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
 
Οι πληροφορίες που παρέχονται από το Made Of Grace είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (πχ. περιγραφή προϊόντων, φωτογραφίες). Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια.
 
ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER
 
Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) του Made Of Grace, γίνεται εξ΄ ελευθεριότητάς σας και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Όσοι προβούν σε άνοιγμα Λογαριασμού στο Made Of Grace (εφεξής τα «Μέλη») έχουν τη δυνατότητα επιλογής να λαμβάνουν ή όχι τα ενημερωτικά μας δελτία και άλλο διαφημιστικό υλικό στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα μας δηλώσουν κατά τη διαδικασία αυτή (ανοίγματος Λογαριασμού). Η εγγραφή στην Υπηρεσία Newsletter του Made Of Grace είναι δυνατή και σε μη Μέλη, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στο Δικτυακό Τόπο. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στην Υπηρεσία Newsletter του Made Of Grace, μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλλει το ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα μας.
 
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά Newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων του Made Of Grace, μπορείτε να κάνετε unsubscribe διαδικασία που ακολουθείτε μέσα από το newsletter που έχετε λάβει.
 
COOKIES
 
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεσθε το Made Of Grace.
 
Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του Διαδικτυακού Tόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του madeofgrace.com σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων.
 
Κανένα αρχείο Cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό Τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας.
 
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Αναλόγως των επιλογών που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιτρέπετε την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιείτε/διαγράφετε τα ήδη υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookies.
 
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα Cookies του διαδικτυακού μας τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί.
 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ
 
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαφημίζεται σε διάφορες ιστοσελίδες της επιλογής της στο Διαδίκτυο και να χρησιμοποιεί συνεργάτες ή τρίτες διαφημιστικές εταιρείες, κατά περίπτωση. Κατά την προβολή αυτών των διαφημίσεων χρησιμοποιούνται cookies αλλά δεν χρησιμοποιούνται δεδομένα που αναγνωρίζουν τους χρήστες προσωπικά.
 
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Στο madeofgrace.com δεν καταχωρούνται και δεν αποθηκεύονται στοιχεία πιστωτικών καρτών. Τα στοιχεία αυτά καταχωρούνται σε σελίδα της τράπεζας Eurobank ή του PayPal.
 
Τα δεδομένα των πιστωτικών καρτών μεταφέρονται κρυπτογραφημένα βάσει του πρωτοκόλλου SSL. Συνεπώς, είναι αδύνατη η υποκλοπή τους.
 
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι παγκόσμιο standard για την κρυπτογράφηση στοιχείων που ανταλλάσσονται μεταξύ χρηστών (clients) και διακομιστών (servers). Η κρυπτογραφημένη επικοινωνία βασίζεται σε συνδυασμό τεχνικών κρυπτογράφησης δημοσίου και συμμετρικού κλειδιού και εξασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής. Επιπλέον, λειτουργεί μηχανισμός που εξακριβώνει ότι οι πληροφορίες δεν αλλοιώθηκαν κατά τη μεταφορά τους.
 
Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
 
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
 
1. Συλλογή
 
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού πελάτη και παραγγελιών στο ηλεκτρονικό κατάστημα madeofgrace.com, η εταιρεία MADE OF GRACE συλλέγει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε όλα τα δεδομένα που επιτρέπουν την ταυτοποίηση ενός ατόμου, δηλαδή, στο επώνυμο, το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση καθώς και όλες τις πληροφορίες που ο χρήστης επιλέγει να δώσει στο MADE OF GRACE και που τον αφορούν.
 
Για να καταπολεμηθούν απόπειρες καταχρηστικών πράξεων που περιγράφονται παρακάτω, το MADE OF GRACE μπορεί να κρατήσει τις πληροφορίες που αφορούν στις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
 
2. Σκοπός
 
Οι πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται για να ανταποκριθούν σε έναν από τους παρακάτω σκοπούς:  
 
Διαχείριση των παραγγελιών στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Επιλογή πελατών για την πραγματοποίηση ενεργειών προώθησης,
Αποστολή προσκλήσεων και μηνυμάτων προώθησης εκ μέρους της με δυνατότητα διαγραφής της εγγραφής ανά πάσα χρονική στιγμή
Τήρηση νομικών υποχρεώσεων.
Μη παραχώρηση
Η πολιτική του MADE OF GRACE συνίσταται στο να μην παραχωρεί σε τρίτους δεδομένα που αφορούν τους πελάτες της για εμπορικούς σκοπούς.
 
Μόνο η εταιρεία και οι επιχειρήσεις που έχουν συνάψει συμβόλαιο μαζί της για την επεξεργασία των παραγγελιών σας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας δίνετε.
 
Εν δυνάμει αποδοχείς των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι δημόσιοι οργανισμοί, αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση των νομικών μας υποχρεώσεων, οι δικαστικοί υπάλληλοι και εταιρείες είσπραξης οφειλών.
 
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
 
Στο MADE OF GRACE μπορείτε να κάνετε αγορές οποιαδήποτε στιγμή online και με ένα κλικ τα προϊόντα θα βρίσκονται στην πόρτα σας! Η διαδικασία είναι απλή και διασκεδαστική γι’ αυτό καθίστε αναπαυτικά και απολαύστε το.
 
Χρησιμοποιείστε της κατηγορίες του κεντρικού menu για να πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και να βρείτε αυτό που ψάχνετε.
 
Εάν κάνετε κλικ στην κατηγορία CLOTHES θα εμφανιστούν όλα τα διαθέσιμα ρούχα ανεξαρτήτου είδους. Μπορείτε να επιλέξετε κάτι συγκεκριμένο είτε από τις υποκατηγορίες του menu είτε από το τις κατηγορίες αριστερά στη σελίδα εμφάνισης των προϊόντων.
 
Αν ενδιαφέρεστε να δείτε τί καινούργιο ήρθε απλά επιλέγετε την κατηγορία WHAT’S NEW και έπειτα αν θέλετε να δείτε κάτι συγκεκριμένο, από τις κατηγορίες αριστερά, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε ρούχα και αξεσουάρ, π.χ CLOTHES και από τις υποκατηγορίες που εμφανίζονται να επιλέξετε π.χ tops και κορμάκια.
 
Αφού βρείτε αυτό που ψάχνατε, στην αναλυτική σελίδα του προϊόντος, επιλέξτε χρώμα και μέγεθος και κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ή αν θέλετε να το προσθέσετε στο wish list στο λογαριασμό σας κάντε κλικ στην ΚΑΡΔΟΥΛΑ.
 
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να μας χορηγήσετε υποχρεωτικά ορισμένες σημαντικές για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας προσωπικές σας πληροφορίες, πληροφορίες που αφορούν αποκλειστικά  την αποστολή των προϊόντων κτλ. Οι πληροφορίες αυτές είναι: όνομα, επώνυμο, email, Τηλέφωνο και ταχυδρομική διεύθυνση. Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή paypal μεταφέρεστε σε σελίδα της τράπεζας ή της paypal και ολοκληρώνετε εκεί την πληρωμή. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση σε δεδομένα που αφορούν τραπεζικούς λογαριασμούς, πιστωτικές κάρτες ή paypal λογαριασμούς.
 
Η εγγραφή σας ως Μέλος στο Made Of Grace δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να υποβάλλετε την παραγγελία σας και να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Ωστόσο το άνοιγμα του δικού σας Λογαριασμού σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών/ αγορών σας και μια λίστα με τα αγαπημένα σας Προϊόντα του καταστήματός μας.
 
Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, η επιχείρησή μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας Λογαριασμού σας στο madeofgrace.com, για την εξυπηρέτησή σας αναφορικά με την αγορά και παράδοση των Προϊόντων που αγοράζετε από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα (πχ  για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας και για την αποστολή σε εσάς των αγορασθέντων Προϊόντων) και επιπλέον για την αποστολή σε εσάς των ενημερωτικών μας δελτίων και άλλων διαφημιστικών, προωθητικών μας ενημερώσεων. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω συναλλαγών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας.
 
Μόλις τοποθετήσετε στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» σας τα τελικά προϊόντα, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να ολοκληρώσετε την υποβολή της παραγγελίας σας, το «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».
 
Αν είστε είδη μέλος κάνετε κλικ στο κουμπί «Αν είσαι είδη μέλος πάτησε εδώ για να συνδεθείς».Σε αυτή την περίπτωση συμπληρώνετε το mail σας και το password και στη σελίδα του check out θα εμφανιστούν αυτόματα όλα τα στοιχεία για που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας για την αποστολή της παραγγελίας. Αν επιθυμείτε μπορείτε σε οποιοδήποτε πεδίο με τα να αλλάξετε τα είδη υπάρχοντα στοιχεία με νέα στοιχεία αποστολής.
 
Αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο madeofgrace.com τότε μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία με τα προσωπικά σας στοιχεία για την αποστολής της παραγγελίας σας.
 
Σε περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελίας σας από το κατάστημά μας τότε συμπληρώνετε μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επίθετο, email και τηλέφωνο). Δεν καταχωρούνται στοιχεία αποστολής στην περίπτωση της παραλαβής από το κατάστημά μας.
 
Τέλος, αν είστε σύμφωνοι, σας απομένει το «κλικ» στο πεδίο με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Αγορών και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις πραγματοποιηθεί και η αποδοχή των όρων και Πολιτικών της Εταιρείας μας, κάνετε «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», οπότε και στο σημείο αυτό η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε και υποβλήθηκε στην εταιρεία μας.
 
Σε περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, διαπιστώσουμε τυχόν ξαφνική έλλειψη σε κάποιο από τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει ή προσωρινή μη διαθεσιμότητά του θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας προκειμένου να συμφωνήσουμε μαζί σας τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή/και ακύρωση της παραγγελίας σας.
 
Όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας με επιτυχία λαμβάνετε mail με τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και τα στοιχεία που έχετε δηλώσει για να παραλάβετε.
 
Μόλις επεξεργαστούμε την παραγγελία σας θα λάβετε δεύτερη ενημέρωση για το στάδιο που βρίσκεται και μόλις παραδοθεί στην courier γενική ταχυδρομική θα λάβετε και τρίτη ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας.
 
ΛΑΘΟΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΌΝ
 
Σε περίπτωση αποστολής λάθος ή ελαττωματικού προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας  στο 210 3315435  και να μας αναφέρετε το ελάττωμα στο προϊόν ή το λάθος μας στην εκτέλεση της παραγγελίας σας και να μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας να αντικατασταθεί το προϊόν με το σωστό/ μη ελαττωματικό προϊόν ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
 
Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να καλύψει το συνολικό κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του σωστού/ μη ελαττωματικού προϊόντος. Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων και όχι αντικατάσταση τότε επιστρέφεται το συνολικό ποσό της παραγγελίας με αξία προϊόντων και έξοδα αποστολής και αντικαταβολής αν υπάρχουν.
 
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
 
Μπορείτε να υποβάλλεται την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο Made Of Grace στο τηλέφωνο 210 3315435. Οι ημέρες και ώρες που δύναται να πραγματοποιηθούν οι τηλεφωνικές παραγγελίες είναι Δευτέρα – Παρασκευή από 10:00 – 18:00
 
Κατά την τηλεφωνική σας κλήση μας δίνετε τον κωδικό του προϊόντος που σας ενδιαφέρει να παραγγείλετε και έπειτα ολοκληρώνουμε εμείς ηλεκτρονικά την καταχώρηση των απαραίτητων στοιχείων για την αποστολή της παραγγελίας. Δεν δίνεται η δυνατότητα πληρωμής με πιστωτικέ κάρτες ή paypal μέσω τηλεφώνου.
 
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
 
Ακύρωση παραγγελίας από Χρήστη
 
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
 
Πριν την υποβολή της παραγγελίας σας, τεχνικά μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των Προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε, πατώντας το κουμπί «X» το οποίο ενεργοποιεί την αφαίρεση των αντίστοιχων Προϊόντων.
 
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σε διάστημα δυο (2) ωρών, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@madeofgrace.com / customerservice@madeofgrace.com ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 3315435 από 10:00 – 18:00 Δευτέρα με Παρασκευή.
 
Ακύρωση παραγγελίας από Made Of Grace:
 
Το Made Of Grace δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
 
Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους το προϊόν που έχετε παραγγείλει, δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα.
Μη εξόφλησης της παραγγελίας
Μη παραλαβής της παραγγελίας
Σε περίπτωση που έχετε κάνει επανειλημμένες παραγγελίες τις οποίες δεν παραλαμβάνεται θα ακυρώνονται εξαρχής και δεν θα αποστέλλονται.
 
ΤΙΜΕΣ
 
Οι τιμές που αναγράφονται σε όλα μας τα προϊόντα είναι σε Ευρώ, και συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. και θεωρούνται τελικές.
 
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
 
To MADE OF GRACE έρχεται σε Ελλάδα και Κύπρο!
 
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
 
ΕΛΛΑΔΑ
 
Για παραγγελίες κάτω των 50,00€ τα μεταφορικά έξοδα ειναι μόνο 2,00€ για όλα τα μέρη της Ελλάδας.
Για παραγγελίες άνω των 50,00€ δεν επιβαρύνεστε καθόλου με έξοδα αποστολής!
Και στις δύο περιπτώσεις, όταν θέλετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, υπάρχει μια έξτρα χρέωση 2,00€.
 
ΚΥΠΡΟΣ
 
Για παράδοση σε 10 μέρες τα έξοδα αποστολής είναι 8€.
Για παράδοση σε 3 μέρες τα έξοδα αποστολής είναι 15€.
Για παραγγελίες άνω των 120€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Οι αποστολές γίνονται με την courier Γενική ταχυδρομική.
 
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
 
Κορίτσια ξέρουμε πόσο ανυπομονείτε να φορέσετε τα καινούργια σας ρούχα και αξεσουάρ γι’ αυτό και εμείς φροντίσαμε να τα έχετε κοντά σας το συντομότερο δυνατό!
 
ΕΛΛΑΔΑ
 
Εάν βρίσκεστε εντός Αττικής ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη της Ελλάδα (εξαιρούνται τα νησιά και οι δυσπρόσιτες περιοχές) θα έχετε την παραγγελία στα χέρια σας σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.
Εάν βρίσκεστε σε κάποιο νησί θα έχετε την παραγγελία σας σε 1 με 3 εργάσιμε ημέρες.
Για τις δυσπρόσιτες περιοχές χρειαζόμαστε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες.
 
ΚΥΠΡΟΣ
 
Για παράδοση σε 10 μέρες, οι παραγγελίες αποστέλλονται κάθε Πέμπτη και η παράδοση τους γίνεται εντός 10 ημερών.
Για express παράδοση, η παραγγελίες αποστέλλονται την ίδια μέρα και η παράδοση γίνεται εντός 3 ημερών.
Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται από την εταιρία Γενική Ταχυδρομική.
 
Όταν η παραγγελίας σας παραδοθεί στην Γενική Ταχυδρομική για διανομή, θα σας αποσταλεί e mail με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας με τον οποίο στη σελίδα της Γενική Ταχυδρομική: http://www.taxydromiki.gr στο πεδίο αναζήτηση αποστολής συμπληρώνεται αυτόν τον αριθμό σου και βλέπετε που βρίσκεται η παραγγελίας σας και πότε ακριβώς θα την παραλάβετε!!
 
Όλες οι παραδόσεις γίνονται από τις 9.00 το πρωί έως τις 17.00 το απόγευμα. Σε περίπτωση που απουσιάζετέ, η Γενική Ταχυδρομική θα σας αφήσει ειδοποίηση καθώς θα επικοινωνήσει μαζί σας και τηλεφωνικά για να σας παραδώσει την παραγγελία σας.
 
Tip: Αν εργάζεστε και δεν έχετε κάποιον να παραλάβει την παραγγελία σας στο σπίτι σας, σας συμβουλεύουμε να δηλώσετε τη διεύθυνση εργασία σας ως τόπο αποστολής του δέματος, καθώς η παραγγελία, όπως αναφέραμε μπορεί να παραδοθεί από τις 9.00 μέχρι της 19.00, ώρες που πιθανότατα να απουσιάζετε!
 
Για τη διευκόλυνση της παραλαβής θα ήταν καλό να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
 
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
 
To MADE OF GRACE σας δίνει τη δυνατότητα να πληρώσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής σας διευκολύνει:
 
1. Με πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί σε οποιαδήποτε τράπεζα (Master Card, Visa, Visa Electron).
 
Η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής καθώς πραγματοποιείται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) της Τράπεζας Eurobank.
 
Η διαδικασία είναι γρήγορη και απλή. Στη secure φόρμα της τράπεζας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία: τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της και τα 3 ψηφία CVV code.
 
Προσοχή:
 
Κατά την συμπλήρωση του αριθμού της κάρτας μην βάζετε κενά ή καθέτους.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνήστε μαζί μας στο customerservice@madeofgrace.com
 
2. Με αντικαταβολή - πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας.
 
Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της εταιρείας courier Γενική Ταχυδρομική, για να σας παραδώσει το δέμα, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.
 
Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει μια επιπλέον χρέωση 2 ευρώ και ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος.
 
3. Πληρωμή μέσω PayPal.
 
Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal.
 
4. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
 
Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, θα πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού της παραγγελία σας εντός 5 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και δεν θα πραγματοποιείται η εκτέλεσή της.
 
Η κατάθεση γίνεται στην τράπεζα EUROBANK στο όνομα ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΖΩΤΟΥ και στο λογαριασμό:
 
0026 0078 49 020082 7250
 
Eurobank IBAN: GR3902600780000490200827250
 
Προσοχή:
 
Είναι σημαντικό στην κατάθεση που θα κάνετε ως αιτιολογία να φαίνεται το ονοματεπώνυμο που έχει δηλωθεί στην παραγγελία σας ή τον κωδικό της παραγγελίας σας. Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να μας ενημερώσετε με email στο customerservice@madeofgrace.com και να μας δώσετε το όνομα από το οποίο θα γίνει η κατάθεση.
 
Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
 
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
 
Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το MADE OF GRACE μπορείτε να το κάνετε αρκεί να επιστραφεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσής του και να ζητήσετε την αντικατάστασή του σε άλλο μέγεθος ή χρώμα, να το αλλάξετε με άλλο προϊόν ή να γίνει επιστροφή χρημάτων.
 
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
 
Στην περίπτωση της επιστροφής συμπληρώστε το έντυπο που βρίσκετε μέσα στη συσκευασία του προϊόντος προκειμένου να μας ενημερώσετε για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε. Κατόπιν, εσωκλείστε το έντυπο και την απόδειξη αγοράς στο δέμα που θα μας επιστρέψετε.
 
Έπειτα επιλέξτε μια από τις παρακάτω επιλογές:
 
1. Αντικατάσταση προϊόντος. Εάν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος ή το χρώμα συμπληρώστε στη φόρμα το μέγεθος αντικατάστασης ή το χρώμα αντικατάστασης εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα.
 
2. Αλλαγή με άλλο προϊόν. Εάν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν με κάποιο άλλο απλά συμπληρώστε στο πεδίο αλλαγή τον κωδικό του προϊόντος που θέλετε να σας αποσταλεί.
 
3. Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων  το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε το όνομα του δικαιούχου, το όνομα της τράπεζας, το αριθμό λογαριασμού που θέλετε να σας επιστραφούν τα χρήματα και να βάλετε την υπογραφή σας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει μέσα στις επόμενες 5 εργάσιμες μέρες από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.
 
Επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αξία των προϊόντων, δεν επιστρέφονται έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής.
 
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται από την τράπεζα EUROBANK. Εάν δηλώσετε τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα EUROBANK δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.
 
Για επιστροφές χρημάτων σε άλλες τράπεζες, αν υπάρχει επιβάρυνση από την τράπεζα σας δεν φέρουμε καμία ευθύνη.
 
Όταν το επιστραφέν ή τα επιστραφέντα προϊόντα φτάσουν στην αποθήκη του MADE OF GRACE, θα σας αποσταλεί e-mail με το οποίο θα πληροφορείστε ότι έχουμε παραλάβει το συγκεκριμένο ή τα συγκεκριμένα προϊόντα καθώς επίσης θα ενημερωθείτε και για τον τρόπο διεκπεραίωσης του αιτήματός σας.
 
Σημαντικές πληροφορίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων στο MADE OF GRACE:
 
Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκετε στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και τα καρτελάκια να είναι στα ρούχα. Επίσης, το δέμα πρέπει να περιέχει την απόδειξη αγοράς και το έντυπο επιστροφής.
Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων βρίσκετε αποκλειστικά σε εσάς, για αυτό θα πρέπει να εξασφαλίσετε την ασφαλή μεταφορά του και να φροντίσετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο.
Η αποστολή γίνεται με χρέωση δική σας.
H επαναποστολή του προϊόντος είναι δωρεάν σε κάθε περίπτωση.
Για αποστολές στην Κύπρο τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν εσάς.
Η διεύθυνση που θα αποσταλεί το δέμα είναι: MADE OF GRACE, ΑΓΙΟΥ ΜΑΡΚΟΥ 11, Τ.Κ: 10560, ΑΘΗΝΑ.
Για οποιοδήποτε απορία ή πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας μας e mail στο customerservice@madeofgrace.com ή καλέστε μας στο τηλέφωνο 210 3315435.